Nu är högsäsongen förbi för denna gång, men det är fortfarande flera månader kvar av säsongen då det går att njuta av golfen. I och med var vi är i säsongen så tänkte jag att det kunde vara passande att göra en liten sammanfattning av hur den har varit så här långt. Främst utifrån svaren i den första delen av medlemsundersökningen, som hälften av medlemmarna har fått möjlighet att svara på, men även med en kort gäst- och medlemsrapport.
Att 18-hålsbanan Vallen totalt sett har varit bättre än någonsin har nog ingen missat. Det syns tydligt i undersökningen men det är inte bara Vallen som medlemmarna är nöjda med. I stort sett så har de flesta kategorier fått en högre poäng än under fjolåret och tittar vi på det totala rekommendationsvärdet så får klubben det rekordhöga NPS-värdet* på 66 att jämföras med fjolårets 55. Lands- och Hallandssnittet ligger på 42. Detta innebär att vi medlemmar rankar klubben, i jämförelse med hur andra medlemmar rankar sin klubb, topp 15 % i landet. Utan att gå in på kategorierna en och en, den presentationen görs på årsmötet, så vill jag nämna att klubbhusmiljön gått upp 11 poäng, vilket är en av de kategorier som gått upp allra mest. Extra roligt att medlemmarna gillar det färdiga resultatet med klubbhuset. Om gästernas betyg kan nämnas att NPS gått upp från 38 till 51, vilket även det är glädjande. Detta syns även på gästintäkter, vilket ligger bättre än förra året vi den här tiden. Nu hoppas vi att gästerna fortsätter att besöka oss även under hösten.
Nyligen gick vi ut med en medlemskampanj och intresset har varit stort. Redan innan kampanjen hade vi drygt 70 stycken fler medlemmar än under 2023, och den största ökningen är bland 36-hålsmedlemmar. Det var länge sedan intresset för medlemskap på klubben var så stort som det är nu!
Jag vill passa på att välkomna en ny samrbetspartner, Derome, som börjar samarbetet med ett erbjudande till alla medlemmar som ni kan ta del av längre ner i brevet.
Slutligen önskar jag alla medlemmar en lyckad golfhöst, med löftet till mig själv att spela fler rundor under hösten än hittills i år.
Med vänliga hälsningar,
Jyrki Välimäki
Klubbchef Laholms GK
* Net Promoter Score (NPS) är ett allmänt använt mått som mäter kundlojalitet och kundnöjdhet.
